中国教育后勤协会
 

中南大学|纸短情长——后勤修建服务感谢信背后的暖心故事

日期:2021年11月19日  来源:中南大学  阅读:

自党史学习教育开展以来,中南大学后勤保障部修建服务中心结合“我为师生办实事”实践活动,诚心诚意办实事,努力帮助师生解燃眉之急。近日,修建服务中心收到了两封感谢信。

故事一:有生之年永远记得他们的帮助

“我感到很温暖、很亲切、很贴心,不是亲人胜似亲人……我有生之年会一直记得这些师傅们给予的帮助。”这朴素而诚挚的话来自10月21日收到的一封感谢信。

住在杏林小区22栋602的八十岁老两口记忆深刻:几个月前,家中电灯坏了,维修师傅潘继农第一时间赶到。“小伙子,需要楼梯吗?”“我去搬,哪能让您老人家搬呢!”经仔细检查,潘师傅发现灯具上一个配件锈蚀,见老两口年纪大、腿脚不便,他又赶忙外出帮忙购买配件,并将灯具维修好。

近日,老人家中电路跳闸频繁发生。李仲华、章长新两位师傅接到报修电话后,立即前往。因电路情况复杂,经过两个多小时的维修处理,才将频繁跳闸故障解决。

一笔一划淡墨素笺、一字一句纸短情长,从老人的感谢信中让我们看到了师傅们用心办实事、真情服务的暖心画面。


故事二:全院师生的学习生活条件得到优化

11月2日,修建服务中心收到来自计算机学院的一封感谢信。信中这样写道:校本部计算机楼修建于上世纪八十年代,因年代久远,屋面漏水、线路老化、楼栋老久等问题一直难以解决。后勤保障部高度重视,面对施工现场条件复杂、工期紧张、施工难度大、周边环境复杂等诸多困难,部领导多次前往现场勘察,项目负责人胡建平、潘飞处处为学院着想,根据学院使用需求,积极协调各方解决难题。

短短90余天,后勤保障部与施工方一道迅速有效完成屋面防水重整、墙面真石漆喷涂、楼栋电力改造、门楼钢结构加固及石材施工等改造工作,提升了计算机楼整体形象,优化了全院师生的学习生活条件。

日常维修虽然繁琐,但每一个环节都关系到师生的切身利益。修建服务中心全体员工将用实际行动诠释“我为师生办实事”,持续为师生提供更好的后勤服务,努力提升师生幸福感、获得感和安全感。(鄢晶 汪靖)


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