为全面提升服务水平，增强员工的服务意识，近日，电子科技大学后勤保障部物业服务中心开展了系列服务培训工作。
电梯保洁消毒培训
随着老旧院落改造工程的提升，东院家属区电梯安装工程在各个单元楼栋徐徐开展。为提升电梯轿厢环境的舒适度，物业服务中心对东院全体保洁人员开展了一次“如何提高电梯保洁与消毒质量”的培训。
培训中，东院保洁部组长李根琼给全体保洁员细致地讲解了电梯保洁的整个流程及其注意事项，大家听得认真，看得仔细，随后便开始学以致用，实地演练，对电梯轿厢底板及轿厢周围进行彻底清洁。先将扶手、广告牌、电梯门口缝隙处等地仔细清理、消毒，再对轿厢四壁上油以保持四壁的光洁度，防其生锈。在大家的一番操作后，电梯轿厢内环境焕然一新。
突发事件应急培训
5月25日，沙河物业服务部于主楼东319教室开展了“突发事件应急方案”培训。培训由物业管理员田梦茜主讲。
培训主要围绕跑冒滴漏、疫情期间突发状况、暴风雨天气、火灾、地震、偷盗、楼栋装修、墙体破坏、师生寻求帮助、突发停水和停电等内容展开，向员工详细讲解了事中有程序、事后有总结的预案流程，进一步消除消防、安全隐患，增强保洁员的安全意识，使保洁员进一步充分掌握事故应急处理知识，切实提高了突发事件应急反应能力，为今后的工作奠定了良好基础。
电子科技大学后勤保障部物业服务中心多措并举狠抓落实，让每位员工认识到改进服务工作、提升服务价值的重要性，不断提升服务品质、服务效率和服务形象，力促服务工作再上新台阶。
