为广泛听取学生对杭州师范大学后勤服务的意见建议，不断提升后勤的服务质量与水平， 5月17日下午，中心在仓前校区召开学生代表与后勤“面对面”座谈会。中心主任朱炜，副主任张华松，各二级部门负责人与校团委副书记李仁杰，校学生会、校自律委员会、各学院学生代表共计30余人参加本次座谈会。会议由校团委副书记李仁杰主持。
会上学生代表充分收集了身边同学对后勤工作的意见建议，并结合自己在校学习、生活的切身感受，集中反馈了餐饮服务、宿舍环境、校园设施等多个方面的诉求。后勤各部门负责人认真听取了学生代表的发言，并对有关问题进行了耐心细致的解答。
朱炜从服务者角度阐释服务供需匹配，并表示将对今天座谈会的所有意见和建议进行梳理和分析，能及时解决的问题将立即予以解决，对于多元化、精细化的服务需求，也将结合学校发展需求加强可行性方案研究。后勤始终致力于满足最广大师生的整体、长远需求，努力为师生提供更优质的后勤服务质量和校内生活体验。李仁杰在肯定今天座谈会的成效后，也表示，希望通过面对面的形式，让与会的学生代表带问题来，带满意去，继续发挥好师生与后勤的沟通桥梁纽带作用。
此次座谈会是后勤服务中心扎实推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，深化“为师生办实事，为一流聚民智”深入开展调研活动中的一项举措，也是中心将“以师生为中心”“问需于师生”一以贯之的深刻彰显。通过面对面交流，主动走到学生中，了解学生的需求，及时回应解释学生的一些关切事，为师生提供更加安全、舒适、满意的服务，增强师生获得感幸福感。
