为进一步加强民办院校后勤分会自身建设，民办院校后勤服务高质量发展。2023年11月7日-12日，中国教育后勤协会副会长、民办院校后勤分会理事长柳娜一行，先后赴浙江、上海两地多所高校及校园服务企业进行实地考察并召开座谈会，主要就后勤管理、服务模式、创新做法等信息学习与收集，为后续分会工作开展和研究方向提供决策依据。
柳娜表示，此次调研是民办院校后勤分会成立后开展的第二次集中调研活动，作为一个新成立分会，通过走访学习，不断加强分会的自身建设，同时提升组织能力。她强调，通过调研，对各高校后勤管理与服务中的优秀作法收集贯通，来推动民办教育后勤事业再上新台阶。同时，要充分发挥协会桥梁纽带作用，积极搭建互联互通渠道，加强各地区教育后勤社团组织建设与交流，共同谱写教育后勤事业高质量发展新篇章。通过调研，柳娜对浙江、上海地区民办高校后勤管理的先进理念和创新作法及工作成果表示了充分肯定。
11月7日上午，调研组赴浙江越秀外国语学院开展调研及交流座谈。浙江越秀外国语学院常务副校长魏小琳、后勤处长张晓波等出席座谈会。魏小琳向调研组的到来表示欢迎，并介绍了学校的基本办学情况及发展方向，以及近年来学校在师资力量、国际化办学、应用型教育等方面取得的工作成效。
张晓波从学校后勤管理与服务的角度，具体介绍了后勤处的基本情况、特色工作及创新做法，并指出新发展阶段所面临的挑战。
民办院校后勤协会副理事长、西安欧亚学院副校长张军宏对学校后勤工作中出现的问题提出了几点建议：在学校层面，要有清晰的发展目标，要构建大后勤体系，完善生活质量保障体系要基于老师、学生的需求，研究讨论要提供什么样的服务。同时，他呼吁要充分发挥协会的作用，利用协会搭建的平台共同提升。
11月7日下午，调研组赴海亮教育园进行调研。浙江海亮智慧后勤管理有限公司总经理张伟峰对调研组的到来表示欢迎，他希望调研组各位专家为企业的下一步发展提出指导意见。
张伟峰向调研组介绍了浙江海亮智慧后勤管理有限公司及海亮教育园区的基本情况，特别针对公司提出的标准化、数字化、专业化的核心能力，开展了一系列的行动举措，并汇报了公司近年来的工作亮点。
张军宏指出，海亮教育是具有荣誉、有品牌，有责任、有担当的校园服务企业，特别是在后勤学院、乡村振兴行动、特殊教育等方面，为社会服务创造价值。同时他表示希望其能够多参与协会工作，为协会工作做出更多贡献。
11月8日下午，调研组赴正元智慧集团股份有限公司进行调研座谈。正元智慧董事陈艺戎、副总裁吕晓平等出席座谈会。陈艺戎对调研组的到来表示欢迎，并详细介绍了公司的基本情况、业务开展及运行状态，并指出公司发展现阶段所存在的问题，希望以此次调研为契机、深入交流、借鉴学习，也希望得到调研组各位专家的指导。
张军宏针对陈董提出的问题，提出几点建议：生活保障质量体系是高校运营的最下层，要以生活保障为抓手，探索上层教学质量提升服务点，在做好企业运营和服务的同时，要重点关注如何发挥育人职能，创造更大的社会价值。
11月9日上午，调研组赴浙江树人学院进行调研座谈。浙江树人学院副校长陈浚、后勤保障处处长于胜文等出席座谈。陈浚对调研组的到来表示欢迎，并介绍了学校的办学体制、学科设置、办学特色等情况，特别是学校成立的医学专业，作为学院的特色亮点专业，以新医科为牵引，推动整个学科共同发展。
于胜文具体介绍了浙江树人学院后勤保障处的相关情况，他特别指出学校在服务育人、劳动教育方面的举措及卓越成效，以劳动教育为抓手，搭建后勤实效性育人发展平台。
张军宏表示，基于学校的实际发展与所见所感，完全符合学校的发展目标，后勤保障处也符合学习型组织、成长性组织，特别是能将劳作育人与学校的整体育人环境相结合，突出后勤育人。
民办院校后勤分会副理事长、山西应用科技学院党委副书记、副校长原美荣表示，学校的后勤育人、劳动育人工作有价值有特色，校园文化，师生为本的后勤“家”文化的打造，同样非常值得借鉴，希望在今后的工作中能有更多的互动，一起探讨更多后勤相关问题。
11月10日上午，调研组赴上海视觉艺术学院进行调研座谈。上海视觉艺术学院副校长李梅、后勤保障处处长张刚、副处长高人一出席座谈。李梅对调研组的到来表示欢迎，并详细介绍了学校的规模、师资等基本情况，及以视觉、艺术为主的办学特色。
高人一向调研组介绍了后勤保障处的基本情况及服务职责。在大后勤的服务体制下，后勤保障处负责校园物业、安保、宿管、餐厅等多项服务内容，为师生提供全方位后勤保障。
张军宏、原美荣对上海视觉艺术学院的后勤工作开展和取得成效表示赞赏，并邀请其积极参加协会工作，共同助推民办教育后勤发展。
11月10日下午，调研组赴上海东海职业技术学院进行调研座谈。上海东海职业技术学院副校长郁萍、后勤保卫处处长黄海、副处长刘强出席座谈。郁萍对调研组的到来表示欢迎，并介绍了学校的基本情况及发展历程。黄海详细介绍了后勤服务现状，通过引入优质第三方服务企业，不断提升校园服务品质。
张军宏表示，希望上海东海职业技术学院可以更多关注协会工作，邀请在协会的平台上共同学习、共同做事，共享经验。
11月11日上午，调研组赴上海杉达学院进行调研座谈。上海杉达学院党委副书记、副校长徐晋忠、后勤保障处处长计文炯、处长助理黄佳明等出席座谈。徐晋忠对调研组的到来表示欢迎，并向调研组介绍了学校的校园建设、学科设置、人才培养等情况，围绕着多科性高水平民办学院的办学定位，致力于打造精致校园、智慧校园、绿色校园，培养靠得住、用得上、行的远的应用型人才。
计文炯介绍了学校后勤保障服务的基本内容和运行状态，特别分享了后勤数字化建设实践案例及环境服务、垃圾分类工作上的创新做法。始终坚持服务育人、德育育人，将后勤服务融入于学生教育之中。
11月11日下午，调研组赴上海建桥学院进行调研。上海建桥学院副校长陈伟、后勤保卫处处长杨真真、副处长张媛媛等出席座谈。陈伟对调研组一行的到来表示欢迎，并详细介绍了校园建设、发展历程、办学定位等情况，介绍了围绕“雷锋精神”，培养雷锋式的毕业生，承担社会责任的办学特色。
杨真真从后勤的组织架构、工作理念、特色项目几个方面，向调研组介绍了学校后勤保卫处的相关情况。重点从优化生活环境、智能化公寓建设、校园交通及环境安全优化、生活配套设置及服务提升四个方面，全方位优化师生在校体验，并取得一定工作成效。
张军宏表示，上海建桥学院是一所办学特色非常鲜明的民办高校，特别是围绕“雷锋精神”开展人才培养，注重德育教育，他建议将雷锋精神与思政教育相结合，植入劳作教育课程体系之中，充分发挥学生、高校、社会之间联动作用。
11月12日上午，调研组赴俺来也(上海)网络科技有限公司开展调研座谈。俺来也创始人CEO孙绍瑞、联合创始人刘群智等出席座谈。孙绍瑞向调研组介绍了公司的基本情况及服务状况。俺来也作为一个互联网O2O服务平台，近年来不断优化升级，建立数字化校园云餐厅，致力于为各高校师生提供便捷舒适的校园配餐服务。
张军宏、原美荣均对俺来也所取得的成绩表示祝贺，对多年来服务于高校市场表示感谢，并提出要不断深化产业技术，创造更大的社会价值。
调研期间，调研组现场参观了浙江越秀外国语学院、海亮教育园、正元智慧集团股份有限公司、浙江树人学院、上海视觉艺术学院、上海东海职业技术学院、上海杉达学院、上海建桥学院、俺来也(上海)网络科技有限公司。
此次调研活动得到了浙江、上海地区各高校、各校园服务企业的大力支持，各项调研工作圆满完成，有助于加强民办院校后勤分会自身建设，推动民办院校后勤管理向高品质和多元化升级，为后续分会工作安排和研究方向提供决策依据，助推高等院校后勤服务质量发展。
