为进一步促进商贸服务部自营超市团队的规范化、标准化和精细化，不断提升服务水平和业务能力，12月6日至7日，嘉兴学院商贸服务部组织开展了自营超市员工技能大比武。此次技能比武设有收银员收银和退款服务、理货员陈列等两个项目，和兴生活超市、美嘉生活超市的收营员和理货员参加比赛。
在第一项收银和退款服务比武中，指定人员会在超市内任选十几件不同的商品并前往收银台结账，收银员不仅要在最短的时间内完成所有商品的收银扫码操作，而且要保证数量的正确、操作的规范和服务的满意；现场还进行了退款服务效率的比拼。此项目不仅考验了收银员的操作技能和速度，而且锻炼了大家的心理素质。比赛过程中，每位选手都认真对待、全神贯注，不忽视每一个操作细节，真正做到了热情周到服务、规范有序操作。
在第二项理货员陈列比武中，参赛选手需在规定时间内，严格按照陈列原则，将指定商品分类陈列到货架上，并贴上正确的条形码。比赛过程中，理货员们认真检查，确保商品与条码依次对应，他们的动作干净利落，陈列出来的商品十分美观整齐。
全部比武结束后，现场评委本着公平公正的原则，认真检查了每个细节，按照服务礼仪、收银及退款流程、陈列标准、陈列整齐度、操作时间等评分规则逐一进行打分，最终评选出一二三等奖若干名。
技能大比武是检验工作的“试金石”、互相取长补短的“传送带”、提升岗位技能的“练兵场”。此次商贸岗位技能比武，不仅提高了超市员工收银、退款、陈列服务的整体水平，展现了他们爱岗敬业、积极向上的精神风貌；而且促进了商贸服务部自营超市管理的规范化、标准化和精细化，推动了员工在专业技能和服务提升方面的积极性，有助于更好地增强团队凝聚力和向心力，从而更好地为全校师生提供优质的校园商贸服务。
