为提升公寓楼宇外包服务监督管理质量,9月10日,河南理工大学公寓楼宇管理科在后勤保障部305会议室开展监督管理工作业务培训。公寓科全体职工、郑州仁和物业公司负责人参加此次培训。会议由公寓科科长杨光主持。
培训会上,公寓楼宇专职监管人员及外包服务管理人员对如何做好一名监管人员、监督检查工作开展方向、监管楼宇基本情况、监督检查重点、要点,监督检查人员工作安排等5个方面进行了详细讲解。杨光强调,物业服务质量的优劣、物业管理水平的高低,直接关乎师生的获得感和对后勤工作的满意度。作为监管部门,应该把身子沉下去、把步子迈开来、把管理严起来、把作风实起来,严格对照《河南理工大学南校区校园物业服务评价验收办法及实施细则》,对标对表、公平公正、监管到位,将公寓楼宇监管工作做精细,不断提升公寓楼宇服务标准化、制度化、规范化水平。会后,公寓科全体监管人员到学生公寓进行了现场业务培训。
本次培训统一了思想,明确了要求,为进一步提升公寓楼宇监管人员业务能力与管理水平,构建文明和谐、安全温馨的住宿环境奠定了坚实基础。(供稿:赵梦岩)