12月17日上午，宁波大学后勤学生社区服务中心在阳光留学生公寓四楼大会议室开展“精细服务，以礼先行”的礼仪专题培训会。此次活动特邀宁波市总工会特聘的高级礼仪培训师高飞老师进行授课，共有近80名员工参加。
培训开始，高飞老师以互动游戏为切入点，拉近现场员工之间的距离，迅速活跃起课堂的氛围，打开了员工对礼仪专题培训会的好奇心。游戏结束后，高飞老师结合学生社区日常服务特点，分别从职业化理念的建立、职业化第一印象的形成、职业化能力提升（语言管理）、新媒体通讯四方面逐一进行细致讲解与示范。课上，高飞老师带领大家进行情景模拟、角色扮演等活动，讲台上生动形象的表演带给参训人员沉浸式体验，帮助大家在实践中深刻体会到良好的礼仪对提升个人及单位形象的重要作用。
培训尾声，学生社区服务中心副主任董蕾对该培训进行总结，她首先对大家的积极参与表示感谢，并希望大家学有所获、学以致用，在今后工作中提高对服务礼仪的重视，以礼待人、以诚待事，为学生提供更优质的服务。
本次培训内容丰富又紧贴实际，大家纷纷表示会将所学所悟化为行动，规范礼仪行为，塑造良好的礼仪形象，为进一步提高学生社区服务中心的整体形象和服务质量贡献自己的力量。（陈芬）
