近日，电子科技大学后勤保障部沙河宿舍服务部在阳光餐厅进行了一场特别的年终考试。参加考试的人员为沙河宿舍的值班员和保洁员等一线员工。宿舍管理中心主任杨洋、沙河宿舍服务部全体管理人员参加活动。
自宿舍管理系统全面升级实施以来，宿舍常规业务以网络线上流程操作方式进行，实现了无纸化办公，极大提高了工作效率。此次理论考试，重点考察阿姨们对线上流程审核环节的熟练操作程度，提升沙河宿舍的流程化、信息化、科学化管理水平。
为了达到考试目的，服务部对线上流程中阿姨们审核时经常出现的问题进行了分析、梳理，围绕微宿舍网上系统入住、调宿、退宿及验收等流程设计了简洁、针对性的考试题。员工们经过了认真复习准备，结合实际业务操作参加此次考试。
“双校区调宿，同学进行了网上申请且辅导员已同意，下一步应该找谁呢？”楼栋阿姨们在考试中重温了平时调宿、退宿的场景，沉着应对、奋笔疾书，准时交上了答卷。考试结束后，员工们积极地与办公室老师交流、讨论，认为这样的考试对实际工作很有帮助，很有意义。
杨洋为获得2024年“家园之星”的优秀员工颁发了奖状。她希望大家保持沙河宿舍的优良传统，加强学习，做细做实，不断提高服务意识和服务质量，打造沙河更加安全、温暖的宿舍环境。
学生宿舍管理系统的全面升级实施，是电子科技大学后勤保障部宿舍管理中心积极推进信息化管理，提升服务质量的又一举措。本次考试是宿舍管理工作理论与实践的有机结合，有效提升了全体员工的业务技能和素质。沙河宿舍服务部将继续秉持“以学生为本”的服务理念，聚焦精细化管理、提升服务质量，努力为师生提供更加便捷、高效、温馨的宿舍服务。
（电子科技大学 拟稿：卢如海 审稿：杨娜娜）
