为弘扬中华民族敬老爱老、助人为乐的传统美德,帮助离退休老教职工解决生活中的一些困难,4月份以来,南京工业大学后勤服务集团住宅物业与校园环境服务中心在管理服务的青石村198-199号、学府苑两个教职工住宅区,开展了“关爱服务老人、共享幸福生活”为主题的贴心服务活动,赢得了广大教职工尤其是空巢老教职工们的一致好评。
这项活动主要面向学府苑70岁以上常住老教职工、青石村198-199号空巢老教职工,主要为他们提供代买米、面、油等生活必需品,代缴水电费、煤气费、有线电视费等费用,免费检查维修水电等无偿服务。老人们如果需要帮助,或是遇到了生活上的一些困难,只要打一个电话,物业员工很快就会上门提供帮助。同时,物业员工时常也会给老人们打电话,了解他们的生活情况,询问他们是否有需要帮助的地方;有时还会到老人家里走访慰问,跟他们聊聊天,看看他们家里的情况,及时给予一些帮助。活动开展一个月以来,青石村物业员工已为老教职工提供无偿服务近20次,学府苑物业员工已提供无偿服务10多次。
“你看我家里的纱窗脏脏的,不是不想打理,实在是有心无力。你们能上门为我们服务,我真的感到很贴心!”“年纪大了,想要换个灯泡都困难,多亏有你们啊!”“你们的活动,是物业与业主一家人的体现,你们这样的物业,我们很满意!”从每一位老人激动的话语中,看得出他们对这项活动的满意和认可。
目前,物业员工们正按照集团分管领导陈才华副总经理的要求,精心组织,规范服务,并将持续长久地开展下去,着力打造物业服务品牌活动。