本网讯 近前，我校2016级新生报到火热进行中。集团推出了木牢牢的服务举措，从便利、温暖的角度为新生和家长提供优质服务，并主动创新加强后勤与新生及家长的互动和情感交流。
推出公寓迎新“六心”服务，细节处温暖新生及家长；在仓前、下沙食堂旁设立快餐外卖点和餐券售卖点，并分别选择了两校区人流量集中的一个餐厅赠送凉茶；开放两校区的餐厅、师生生活事务中心供家长休息，并在两校区学生公寓内及古荡湾校区内设立家长休息区，饮用水随心喝；还推出校区特色服务，仓前、下沙校区的学生公寓行李服务队、电话预约校内电瓶车接送、古荡湾校区的维修服务点等等。
“今年，为了温暖家长，加强我们与新生及家长的互动和了解，更多的掌握他们的需求，实现服务质量提高和创新，我们搞了两个服务创新。困难家长留宿服务在仓前、下沙校区各准备了10个床位，有需要的家长可以通过新生所在院校申请；仓前的新生及家长参观食堂，限额5名家长及其新生通过自由报名参观食堂及后厨等区域，并参加免费午餐交流会。”集团相关负责人表示。
据了解，后勤还充分利用电子网络技术便利新生。现已开通了下沙2号餐厅（和园二楼）、仓前4号餐厅（恕园8号楼二楼），以及仓前、下沙校内超市的支付宝收银功能；启用了微信公众号“杭师大生活服务平台”，实现了手机操作电瓶车充电、失物招领、寝室充电、智能报修、净菜订购等多个校内生活自助功能以及便捷地了解后勤服务资讯等。
素材提供/汪鸯、张娅清、陈星、全春花、张丽娜、王佩佩、薛晓枫
