2016年11月30日至12月3日，由中国教育后勤协会（以下简称“协会”）培训部主办的“全国高校后勤办公室主任和教育后勤系统办公室主任综合管理能力提升高级研修班”在北京大学中关新园成功举办。本次研修班旨在认真贯彻落实《民政部关于加强和改进社会组织教育培训工作的指导意见》（民发﹝2015﹞206号）精神，紧密结合教育部、民政部关于管理干部队伍建设的工作安排，进一步完善管理干部培育机制，满足办公室行政人员对标准化、专业化、智能化、信息化知识技能的迫切需求，共同搭建深入研讨、共享提高的交流平台。来自全国24个省市112家单位的办公室主任或负责人总计150余人参训。
培训期间，协会常务副会长高聚慧、常务副会长兼中小学后勤分会理事长张文忠、副会长兼物专会主任朱宝铜、副会长兼秘书长黎玖高莅临培训班并发表讲话。
高聚慧对研修班的顺利开办表示祝贺，对参训学院表示欢迎，对北京大学的大力支持表示衷心的感谢。他指出，协会举办后勤办公室主任研修班尚属首次，协会秘书处精心策划，收集意见，积累经验，针对提高办公室主任的组织管理、参谋服务、协调督办、开拓创新、学习总结等五项必备能力积极组织了此次培训。他勉励大家珍惜学习机会，专心致志进而学有所获，力求在今后的工作中更好地为各自单位的中枢运转服务。
黎玖高在讲话中指出，此次培训汇聚了全国各高校、协会分支机构秘书处、地方协会、研究会以及会员单位、理事单位的办公室主任，必将对推动教育后勤行业的发展，促进各单位之间的交流发挥重要作用。协会在各个领域工作的踊跃开展离不开办公室主任其中的传递、交流、统筹和协调。后勤服务模式在不断创新，互联网和人工智能思维不断被引入现代后勤管理，后勤保障系统和师生、消费者之间的交流和沟通也会更加密切，舆论宣传、危机公关能力亦需要进一步提升以适应时代的发展，学习相关联的新知识会促使大家的工作水平迈上新台阶。
培训班邀请了北京航空航天大学心理素质教育中心李卫华，中国首批高级心理咨询师培训专家柏丞刚，北京市政府安全建议人郑智斌，北京航空航天大学后勤保障处人力资源专家顾问汤小洁，中国教育后勤协会信息化专业委员会秘书长石磊，资深培训师赵新北京电子科技学院教授、秘书学学科带头人姬瑞环，以及协会常务副会长张文忠等8位专家为学员授课。内容既包括“高校后勤安全建设管理及安全文化塑造”、“组织结构的建立与流程管理优化”等安全文化和管理流程建立方面的内容，也包括“新媒体时代学校后勤办公微信平台及手机APP建设与管理”等运用互联网思维高效工作的指导课程，还包括“办公室如何写好工作总结及领导讲话稿”等常用公文写作和“新时期后勤系统办公室行政干部素养与领导力提升”等工作方式方法传授的内容；同时针对需求，安排了包括“办公室高效团队建设、集体精神塑造和经验交流”、“高效沟通提升问题解决力”、“跨部门合作及项目管理等技巧”的心理疏导和人际沟通方面的课程。
民政部民间组织管理局社团管理二处处长韩涛以“行业协会发展趋势及政策解读”为题进行小班授课。课程以中央关于社会组织工作的主要精神、脱钩工作、分支机构管理三方面展开，从总体要求、根本目的、基本原则、目标体系等方面对中办国办印发的《关于改革社会组织管理制度促进社会组织健康有序发展的意见》进行了剖析和解读。
本次培训班课程设计全面立体，采用理论与实践（操作、案例）相结合的授课模式，注重学员之间、师生之间的互动交流体验，内容饱满，形式多元。除了课堂教学和专家面授，还特别设计了班级团队建设与拓展训练、小组交流与经验分享研讨等环节和内容，并为学员颁发结业证书。
培训班还安排学员赴人民日报社新媒体大厦智慧化办公现场观摩，到北京大学百年讲堂、赛克勒博物馆调研学习,近距离观摩考察，并进行现场研讨与交流。
结业典礼上，朱宝铜和张文忠分别讲话，对此次培训予以充分肯定。
朱宝铜在讲话中以5g时代万物互联和建立统一开放、竞争有序的市场体系，实现资源优化配置为例，勉励大家既要仰望天空也要脚踏实地，要把情怀、理想和抱负以及个人的价值体现与国家的事业紧密结合起来，后勤市场化和体制机制改革对办公室主任的工作提出了新的要求，钻研业务的同时要进一步研究解读国家的政策，考虑长远发展，把工作当成事业来做。他指出，此次培训在促进年轻人成长、构筑优秀组织文化方面具有深远的影响和意义。
张文忠在讲话中指出，此次培训抓准了高校后勤工作的要点，使得学员们学有所获。他指出，办公室主任是单位乃至系统的协调人，需要高速运转、稳步协调、有效沟通。他认为此次培训通过不同的形式把大家聚在一起学习、汇报、交流，是一次很好的头脑充电，要定期开展下去。他希望大家能够学以致用，把经验具象到实践当中，取得更大的成果，使办公室工作迈上新台阶，为教育事业和后勤的改革做出更大的贡献。
此次培训内容充实，成果丰硕，达到了预期目的。学员通过学习和交流，开阔了眼界，拓展了思维，获得了很多新的工作思路和工作方法，收获了友谊。学员普遍反映信息海量、非常解渴、实用性强、受益匪浅、意犹未尽。
中国教育后勤协会秘书处
