10月24日和25日，江苏科技大学华诚公司开展了2018年质量管理体系内部审核工作，分别对公司领导层、综合管理部、人力资源部以及两个抽样部门所覆盖的工作过程进行了全面审核。
今年是公司质量管理体系换证审核之年。审核中，审核员依据GB/T19001-2016质量管理体系标准的要求、2015版公司质量管理文件以及适用的法律法规和合同等，尤其是根据新修订的《餐饮服务食品安全操作规范》，围绕新版变化，通过“问、查、察”等方式，与被审核部门的领导、现场工作人员进行了充分的沟通交流，查阅有关文件和记录，察看工作现场。各受审核部门非常重视内审工作，对审核组工作给予了积极配合，审核员在审核前做了大量的准备工作，审核中认真、公正、严谨，收集了大量的符合性证据，发现各部门质量运行中的一些亮点，同时也发现了不少不足之处。本次审核共开具一般不符合项1项、观察项8项。审核证实，公司的质量管理体系总体符合GB/T19001－2016国家标准要求，质量管理体系文件运行适宜、充分、有效。
在末次会议上，公司领导班子及各项目部经理认真听取了审核组的汇报。审核组组长杭坚宣布了审核结论，他指出要重点理解和把握基于风险的思维、过程方法、PDCA这三个构成新版质量管理体系核心概念，始终以顾客为关注焦点，将员工思维模式由“要我做”转换为“我要做”，真正将质量管理体系内化为公司有效的基础管理手段，并把本次审核作
为自我完善、自我提高的机会，找出管理盲点，提升产品和服务的质量以增强顾客满意。
顾俊林总经理肯定了内审员的工作，针对内审发现的问题，要求各部门主要负责人高度重视，严格按期完成不符合项和观察项的整改工作，并举一反三，切实解决部门日常管理中的突出问题，为即将到来的质量管理体系第三方审核的顺利开展打下坚实的基础。
江苏科技大学后勤集团华诚公司：张文涛
