12月17日-19日,历时3天,北京创源信诚管理体系认证有限公司委派国家注册高级审核员邢建忠、李文苏两位专家,对江苏科技大学后勤集团质量管理体系运行情况进行了再认证审核,评价了集团质量管理体系是否符合GB/T19001-2016 /ISO9001:2015新版标准要求,并确定是否推荐换发证书。
专家组对后勤集团质量管理体系所覆盖部门进行了全条款审核。专家们通过与集团领导层的充分沟通、与相关人员的交流、查阅文件和台账记录、察看现场等环节,审核了综合管理办公室、人力资源管理部、财务部、采购中心、饮服中心、公寓中心、物业中心、水电中心、维修中心九个部门。收集了大量符合性证据,充分证实体系运行的有效性。审核中也发现体系执行中的一些不足,提出了整改建议,共开具了1项一般不符合项、10项观察项。
末次会议上,邢建忠组长代表审核组对本次审核进行了总结和评价,认为经过12年的贯标,后勤集团上下意识到位,现场管理符合规定要求,且具有可证实性,无质量安全事故发生,集团具备稳定地提供符合法律法规要求和服务对象要求的保障服务和经营管理能力;质量体系要求适宜,与业务结合较好,持续改进的机制健全。随后宣布了后勤集团质量管理体系现场审核通过。
胡爱祥总经理对专家组辛勤的工作和指导表示由衷的感谢,对审核报告表示认同。他充分肯定了贯标工作对集团各部门工作的规范化、标准化发挥的重要作用,是提升集团服务质量的重要平台,并提出了要求,一要毫不动摇地坚持贯标;二要切实加强对体系的理解,积极落实整改工作;三要对存在的问题要进行详细分析,制定整改方案;四要不断完善体系文件,更好地落实贯标要求。
今年是管理体系再认证之年,我们将以此为新的起点,不断提高服务质量,为学校教学、科研和师生生活提供更坚实的后勤保障。