大米5800袋、挂面18000袋、面粉5000袋、5L食用油7900壶、调料1200件、鸡蛋120000个、消毒水9950瓶……疫情抗战中,有一群可爱的人,他们虽不是奋战在一线的白衣天使,但他们同样勇敢、执着、坚定,他们克服恐惧、放下家庭,坚守在岗位,为生活在喻家山脚下的师生日常所需保驾护航。他们就是始终站在抗疫保供前沿的后勤商贸人。
坚守“疫”线的领头雁
“今天是腊月二十八,再过两天就是正月初一,我们要保品质、保价格、保稳定的做好防疫保供工作,只要团结一心、同舟共济,定能共克时艰。”
商品采购、人员调配、消毒防控、物资搬运、商品陈列,从宏观指导到决策部署,从微观实施到件件落实,商贸总公司总经理李琪扮演着多种角色,哪里都有她的身影,她在员工的心目中,是决策者、是指挥官、是同壕战友,更是大家的主心骨。疫情防控和物资保障工作不断变化,种种困难和层层压力令她辗转反侧、难以入眠,她时刻都在思考着,如何把工作做得更实、更细、更有成效,及时调整工作思路和方法举措,让师生更加满意,让员工更加安心。
商品紧缺是疫情防控时期所面对的最大难题。封城导致部分教职工恐慌,纷纷涌入超市,囤购生活物资及防护用品;许多生产企业无法复工,导致商品供应链中断,致使超市物资供应吃紧,采购工作难上加难。李琪充分利用高校商专会资源平台,与中粮集团等厂家协调物资、紧急调货,并与武大、理工大、华农等高校联合采购,增加体量,降低成本。保民生,抓保障,显实效。
封闭管理是疫情防控时期所面对的巨大挑战。抗疫进入决战时期,学校对家属区实行封闭管理,紧急决定关闭超市,要求第二天将销售由线下“转战”到线上,启动“喻园乐购”网上购物平台。由于时间紧、任务重,李琪凌晨两点半召开管理人员视频会议,安排落实有关细节,确保工作顺利开展。重新调整疫情防控预案,重新制订商品搭配、订单管理、支付方式、订货流程、配送办法等一系列工作方案。连续3天,她都工作到凌晨四点,直到网购流程理顺了,她才松了一口气。
自2月20日喻园乐购上线以来,平台累计接受订单24947份,其中大米2.4万斤、面粉2.5万斤、挂面1.1万袋、食用油0.45万升、蔬果49吨、猪肉30774斤、半成品套餐2190份;累计为7个网格点配送订单近14000份。喻园乐购平台开通后,精细化服务得到学校师生员工的高度认可和广泛好评。
员工安全是疫情防控时期最令她挂心的事情。李琪心系商贸一线员工的生活,为他们申请临时住所,安排工作用餐,解决他们的交通生活难题。她多次强调员工安全是抗疫保供工作的重中之重,为员工多渠道筹措及购买口罩、手套、面罩、酒精等防护用品,普及疫情防控防护知识,并每日跟进各门店防护措施的落实,不留余力、不计成本,让一线员工安心,让员工家属放心。
一位党员就是一面旗帜
商贸总公司副总经理鄂骏根据总公司的统一部署,担任运输配送组组长。物资运抵学校、入库,再根据各超市需求及时配送到位,全力保障了物资的快速运转,为超市的正常运营打下坚实基础。他家住校外且距离较远,每天克服困难,坚持到岗。安排好工作的同时,还与大家一起搬运各类物资。商品品类多、体重大,尤其是米面油,一件件、一袋袋、一瓶瓶,用肩扛、用背驮、用手抱……对于已经步入五十而知天命年龄的他,身体体能有些跟不上,但仍咬紧牙关,贴上药膏继续冲锋在前。
新零售部副经理彭涛,在疫情防控期间主动放弃休假,每天奔波在保障师生生活物资的配送路上,他的话很少,但为师生所做的却很多。春节期间,学生宿舍仅保留了部分售货机正常运行,得知“封城”,彭涛同志主动承担自动售货机的各项运营维护工作,风雨无阻,每天为售货机消毒、补货,降低了学生们外出购物带来的感染风险。136位留校学生因宿舍封闭管理,日常生活用品告急,彭涛同志得知情况后第一时间向总公司汇报,总公司立即组织人员制定了留校学生生活物资保障方案。他与营运部的同志一起,逐一打包学生的选购商品,开车送至宿舍楼下,一件件交到同学们的手中。一位同学在白云黄鹤BBS上这样写到:“现在武汉的疫情依然严峻,我们每个在校学生都难免会担心、焦虑、但你们无微不至的照顾让我们感受到了家的温暖。感谢你们,感谢学校,武汉一定会好起来的。”
在商贸总公司,像鄂骏、彭涛这样的党员还有很多,他们甘愿冒着被病毒传染的风险,冲在一线,不分日夜,不畏辛苦,放弃与家人团聚的时光,只因他们时刻牢记自己是一名“党员”,他们是抗疫前沿的一面鲜艳旗帜、誓要夺取疫情防控阻击战的最后胜利。
战疫一线最美的“花”
有这样一群人,她们是妻子、是母亲、是女儿,也是华中大后勤商贸的“巾帼力量”,像寒风中傲立的梅花,逆流而上,挺进抗疫保供第一线,用热情似火的爱心,温暖了寒冬、冲淡了阴霾。
受疫情影响,清冷的华中大校园里,三家教工超市成了学校里最“热闹”的地方。突增的人流量、紧缺的物资、人员的密切接触,给超市带来了巨大的压力。商贸总公司营运部经理胡小蔚立即号召没有返乡和就近居住的超市员工紧急上岗。这些员工中,有丈夫同样坚守在一线,需要照顾2个年幼孩子的李吉汇;有刚刚做完手术还尚在恢复期的陈慧芳;还有准备回老家探望年事已高父母的刘卫群……她们克服种种困难,承受着家人的不理解与担忧,毅然走上工作岗位。
出于安全考虑,超市缩短了营业时间,但员工们的工作量并未减少,反而更加繁重。超市经理每天提前两小时到岗,带领员工对超市的购物篮、收银台、扫描枪等重点区域进行喷洒式消毒。同时在入口处为师生准备好消毒纸巾和洗手液。超市开始营业后,组织员工测量顾客体温,采用分批、分时段等方式对进店人数进行限制疏导,不厌其烦地引导排队顾客间隔1.5米的有效距离,避免超市内部交叉感染。为杜绝空气传播,保持通风,大家都穿着厚厚的棉衣,带着防护帽、口罩、面罩,衣服汗湿、面罩起雾、无法按时用餐再加上超负荷体力消耗,造成胸闷气短,但她们仍然坚守。一位老师在公众平台上留言,这样描述商贸的收银员:虽然她戴着口罩,我也不知道她的名字,但我觉得她很美、很美。
采供部作为商贸总公司抗疫的二线,却是保障超市运营的核心。春节期间疫情的突然爆发,给采供部门的工作带来极大的挑战。而此时采供部经理谭虹正身处宜昌,且宜昌和武汉两地均已封城,无法第一时间赶回学校。她通过电话、微信远程安排,保证各项采购工作有序进行。大年初六,谭虹同志在历经千辛万苦自驾“逆行”返回武汉后,立即投入到紧张的工作中。武汉封城致使大部分商品库存吃紧,她及时作出缺货、断货预判,前瞻性地备足货源。米面油及各种冷冻速必需品,全市各商超都面临供应不足的问题。采供部全体员工保持24小时开机状态,不分昼夜寻找货源,安排车辆蹲守厂家仓库,只要上游供应商来货就抢运回校。采供部员工关静,在做好采购工作的同时,为了缩短物资配送时间,无论早晚,都会骑着电瓶车,冒着寒冷,等候在学校东北门,保证配送车辆顺利入校,再引领其到达仓库或各个超市。为保障物资争分夺秒,为物资供应时刻准备着。
在这场没有硝烟的战斗中,还有很多“商贸人”和他们一样,任劳任怨,夜以继日,默默奉献。在这个不同寻常的寒假,他们守望相助,一往无前,用责任和担当筑起防线,守护着“华中大”。