中国教育后勤协会
 

湖北经济学院后勤党委贯彻落实群众路线,以学生为中心,营造“家”的氛围

日期:2015年04月17日  来源:湖北经济学院后勤党委 朱怡 高玮  阅读:

自党的群众路线教育实践活动开展以来,湖北经济学院后勤党委积极响应、认真实施,注重把学习教育、深化认识贯彻始终,把深入群众、服务群众贯彻始终,把解决问题、改进工作贯彻始终,切实以学生为中心,让学生在校学习、生活有“家”的感觉。

办师生满意食堂,破解大学办伙难题


学校食堂建设与学生的安全、学生的身心健康关系密切。它是社会、家长了解学校、关注学校的第一窗口,也是师生对学校是否满意的一把标尺。后勤集团以“办师生满意食堂”为目标,以食品安全和服务质量为第一保证,不断加强硬件设施建设,优化食堂内部结构,完善经营体制,提高管理服务水平,用心为每一位师生提供最好的服务。

一、圆满完成天然气进校园工程,降低办伙成本

2013年,学校投资1000万元对四个学生食堂和两个开水房进行了天然气改造工程。经过与武汉市天然气公司、武汉市燃气热力规划设计院、武汉市燃管办等部门反复商谈,5月4日天然气公司正式进场施工,校领导、后勤集团相关员工在7、8月高温酷暑季节里,用辛勤和汗水诠释着服务理念,8月27日完成烹饪实训中心、梁园会所及东西区开水房的灶具验收并点火通气。伴随着一个个关键的时间节点的到来,天然气工程也抢在开学前全部完工,同时也创造了高校天然气施工史上三个第一:单体施工量第一、单个工程质量验收一次通过、单个工程一次性多点位点火之最。引进天然气后,大幅度降低了能源消耗,节约了生产成本,同时撤除原食堂的2个液化气房,排除了安全隐患,保障了食堂安全。

二、加强硬件建设,完善食堂设施设备

食堂环境关系广大师生的身体健康与思想情绪,是后勤服务保障不可忽视的“软实力”的直接体现。2013年暑期,学校投资400万元对一粟堂、三清园两个学生食堂一楼大伙操作间格局重新整体规划,明确功能区域,设置素食加工间、荤食加工间、白案操作间,烹饪间、稀食间、消洗间、售卖间,分工细致、明确,责任到人,避免食品的交叉污染。另外,根据天然气使用要求,将烹饪间移至靠窗一侧,既增强通风采光也增强了安全性。将一粟堂二楼操作间进行改造,设置十七个档口,同时对相关土建工作(水、电、气、下水管网、设备的定位)进行了监督与配合,将二楼公共洗碗间改造为消洗间,使二楼空间得到充分利用。饮食服务公司20余名员工在近40度的高温下搬运设备500余吨,发扬了不怕苦不怕累的奉献精神,确保了9月开学食堂的正常运营。经过改造后,食堂增加了就餐品种,营业额大幅度上升。

三、完善经营管理体制,提高服务质量

通过学校公开招投标并引入资金600余万元。2013年、2014年利用暑期完成一粟堂、三清园和七品居二楼的改造工作,武汉华丰餐饮管理有限公司、武汉清雅酒店管理有限公司、武汉中饮餐饮管理有限公司等企业相继参与食堂二楼联合经营,一粟堂二楼、三清园食堂“淘饱汇”美食城和七品居食堂“品食膳”美食城相继开业。多家餐饮公司的引进入驻,不仅丰富了餐饮结构,满足了师生多样化、个性化的餐饮需求,而且食堂营业额与同期相比也提高了800万元,师生满意度不断提高。为了适应目前饮食需求的变化,更好地服务于广大师生,湖北经济学院后勤集团第二饮食服务公司于2013年11月成立“经苑送”快餐服务中心,学校食堂与“代路快捷”大学生创业团队合作,共同打造校内快餐服务市场,目前双方合作良好,运行正常,深受广大师生的欢迎。

四、心系食品安全,筑牢安全防线

后勤集团切实将饮食安全与卫生作为头等大事落实到每个环节,严把进货关、加工关、售卖关和清洗关。注重“人防技防全覆盖”,四个食堂晚上和节假日都安排人员值班,保障食堂全天候都有人值守,投资20多万在四个食堂安装了40个网络监控摄像头,分布在各个食堂的操作间、备餐间、售卖间和大厅,实行24小时全面监控,图像资料可保留30天。饮食服务公司每个学期都会组织员工进行食品安全的培训学习,不断提高、强化员工食品卫生安全意识,营造人人懂安全、时时想安全、处处讲安全的氛围。同时,饮食服务公司在四个食堂大厅入口处等比较显眼的地方都设置了饮食健康、安全方面的宣传栏,质检员的姓名、照片和联系电话公开醒目,“于无声处显关爱”,为的是让全校师生及时、全面地了解饮食健康、安全方面的情况,旨在让后勤工作接受全校师生的监督,确保食品卫生安全工作一天更比一天好。

五、倾听师生心声,竭诚用心服务

后勤集团始终坚持“心系师生”的原则,鼓励并欢迎就餐的师生对食堂服务提出建议,饮食服务公司每年坚持开展 “优质服务月”活动,通过开展红案厨工切配比赛、红案厨师厨艺比武、白案员工技能比赛等系列活动,提高了员工技能,改善了服务质量。同时,饮食服务公司推出平锅鱼、东北炖菜、全荤称重菜、火锅菜、土炉煨汤等特色菜肴,满足了师生多层次需求,受到了师生欢迎。学生多次在微博里反映饮食服务公司服务质量提升。开展形式多样的“学生走进食堂”活动,加强了与学生的沟通、互动,营造了互信、和谐的氛围。


学生公寓提档升级,给学生“家”的温暖

一、逐步实现公寓热水全覆盖,让学生足不出户就可以用上热水

2013年4月开始制定学生公寓桔1-桔9热水招标方案,热水项目于5月23日进场施工。为了做到规范施工,尽量减少施工队对学生日常学习和生活的影响,项目组每天派专人监督施工单位的施工时间、施工进度和施工规范,在整个工程期间未发生一起学生和施工人员的矛盾,未发生一起学生财物丢失的投诉问题。为了顺利完成该项目,项目组成员在暑期战高温斗酷暑,保障了9月12日新学期开学后学生公寓热水供应。2014年新学年开学,公司便着手准备其他10栋男生公寓的热水安装工程,为了节约资金和合理利用原有澡堂闲置的热泵设备,通过反复论证,西区的5栋男生公寓利用原有热泵、保温水箱进行改造,东区5栋公寓实施招标建造。新生报到后就及时的用上了热水。至此,我校学生公寓热水进寝室共投资1400万元,历时两年,实现了全覆盖。

当然,所有成绩背后都浸透着汗水和泪水。项目施工组三名成员,都是党员,在支部书记带领下,没有寒暑假,在每栋楼试供水时都到现场进行设备使用说明的宣讲和处理设备调试过程的问题,经常加班到晚上11点。真正做到了“一级带着一级干,一级做给一级看”,充分显示了党组织、党员先锋模范作用。

二、实现公寓空调全覆盖,给学生提供舒适的生活环境

(一)安装空调内部电力调整工程。2013年,学校完成了教学楼安装空调工程并投入使用时,配电房电力容量已处于半饱和状态。2014年学校领导提出在学生宿舍安装空调,用电成为瓶颈。由于电力增容难度较大,学校分管校长和后勤集团领导及水电管理中心人员反复协商、论证,走访参观兄弟院校、请供电系统来学校现场实地考察并多次听取其意见,最终决定进行电力内部调整,邀请电力设计公司设计空调用电方案。最初设计金额达4300多万,经过核对线路、调整及优化设计方案,设计金额降到约1200万,积极配合湖北省公共资源交易中心进行招标,最终以1090万签定合同,节约了大量资金。为了不影响师生的正常生活,学生宿舍安装空调电力调整工作专班人员与工程监理单位、财务审计单位、施工单位等密切配合、加班加点,于2014年5月10日前按期完成学生宿舍空调用电施工工程,同时,学生宿舍安装空调电表改造工程也如期完成,为学生宿舍安装空调提供了坚实的电力基础保障。

(二)注重安全,让学生安全无后顾之忧。一是对空调进行电源线连接工作,将所有改造的接头处放置于盲板或插座底盒里,确保施工和空调使用时的安全。学校分管校长与后勤党委成员组织水电专业人员到现场多次查看,采取铺设明线(走线槽)的方式从进门的空开处接电源,空调线要有单独的空开控制(无空开必须单独安装)。二是在安装空调过程中,对部分寝室无空调电源线和插座的进行移位整改和重新铺设线路,据统计,共对东区学生公寓2680间和西区200间寝室进行空调插座进行移位,200间寝室重新铺设线路安装插座。三是对寝室内的空调电源线进行安装改造,从寝室内空开盒重新铺设一条Φ2.5MM2,长约8M的护套线,并用线槽固定,共改造399间寝室。

(三)根据房间外环境,安装不同型号空调。此次招标空调的型号分为32GW和35GW两种,充分考虑屋顶和西晒的寝室,对这类寝室安装35GW型号的空调,此类房间数约1200间,其它寝室安装32GW型号的空调。

空调安装工程电力改造1090万元,空调采购及改造1100万,共投资近2300万。为了抢在夏季来临之前,后勤二支部、亿优总支两个支部虽不属一个行政部门,但在后勤党委统一指挥下,相互协助、配合,利用三个月的有限时间,圆满完成学校党委交给的任务,也给在校学生送去了一个清凉夏季。同学们在微博纷纷点赞和感慨经院速度。项目的实施,完善与提升了学生公寓服务功能,优化了学校育人环境,助力了学校建设与发展。


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