近日，中南大学后勤保障部生活服务中心结合业务工作特点，把党史学习教育融入日常工作，推进“我为师生办实事”实践活动，以期为师生提供更方便快捷的服务，有序推进“便捷中南”建设。
推动自助服务进校园
手机没电了，又没有带充电器怎么办？师生有需求，我们就有行动。生活服务中心积极回应师生所急、所盼，在人流量大的公共区域设置移动电源自助服务设备。目前已在校本部、南校区食堂及新校区食堂、教学楼等地投放17台，以解不时之需与燃眉之急。
针对师生反映打印复印、购买瓶装水不方便等问题，生活服务中心迅速反应，科学选址，在新校区图书馆图文自助服务区域投放自助打印复印一体机3台、操作电脑4台，在二楼、五楼分别投放自助售货机1台，为师生提供文档自助编辑、打印复印及瓶装水售卖等服务。
针对师生反映的收取快递不便这一情况，在已有校本部及铁道校区快递服务中心的基础上，生活服务中心引入品牌企业进一步完善校内快递运营服务。目前正在加紧推进南校区快递服务中心建设，同时将适时启动条件成熟的其它校区快递服务中心项目。
完善学生宿舍用水服务
为解决设备老化的问题，生活服务中心在南校区升华学生公寓更新开水器20台，并将逐步更换其余45台老旧开水器。同时积极与湘雅医院等单位协调，在湘雅老校区学生公寓A、B栋新增开水器23台，努力缓解学生开水使用难的问题。
淘汰原直饮水机，开展试点直饮水进楼层服务，在升华学生公寓28栋南北楼及32栋进行试点，引入体积更小、功能更多的冷热一体直饮水机，为学生提供更精细化服务。目前该工作已完成前期点位选定、管线铺装等准备工作，计划先期投放21台，预计5月安装调试到位。
推行个性化暖心服务
校园宾馆把开展党史学习教育的热情转化成为师生服务办实事的点滴，用真诚服务为师生办实事、解难题。洗衣缝补、代收快递、添置挂衣架……看似不起眼的小事，却让客人感受到了中南后勤的暖心服务。自动化0707班全体校友在感谢信中说：“我们班级10周年纪念活动回到母校感受到了学校的温暖，李雅丽同志为我们提供邮寄服务、主动为我们提前配菜并进行详细讲解，前台小姐姐帮忙收快递，让我们人还在外地就享受了意外的惊喜和温暖的服务，十五周年班级纪念活动我们还会选择云麓山庄。”
307房来自山西博士答辩的武女士在感谢信中说到：“在我入住近1个月的时间里，享受到了服务人员热情周到的服务，高品质的服务与精细化的管理让我宾至如归，服务员刘新姣通过聊天得知我要住很长时间，想客人之所想，主动给我送了一个大挂衣架，解决了我挂衣服的大难题，保安李峰经常帮我提重物到房间，楼层打扫卫生的几位大姐我虽不能一一说出名字，但他们的美丽的笑容、专业的服务会永远留在我心中。
质胜于华，行胜于言。生活服务中心将继续以党史学习教育活动为契机，努力为师生提供便捷、舒适的服务环境，不断推动将学习成效转化为工作成效，为学校后勤事业高质量发展贡献力量。（中南大学后勤保障部生活服务中心 陈敏 陈红容）
