“学校事业高质量发展及师生对美好校园生活的向往,对后勤保障服务不断提出新要求,新的政策导向和市场环境对后保发展也不断带来新挑战”,华中农业大学资产经营与后勤保障部部长李寒这样说。
为全面落实学校第十次党代会精神,深入推进学校及后保部“十四五”规划建设,进一步提升管理服务效能,提高专业化保障服务能力,后保部紧密围绕高质量、内涵式发展主线和立德树人根本任务,以“精细化管理”为年度主题,推进各领域精细化、标准化管理体系建设。
近日,后保部精细化管理工作专班对首批15个精细化试点打样区域进行现场调研论证,听取各中心推进精细化管理的思路、举措并给出指导意见,力争以更标准、更规范、更专业的形象为师生提供更优质的保障服务。
精细化管理体系建设包括完善岗位职责、健全规章制度、优化目标管理考核以及打造精细化管理现场等主要内容。本次试点按照适者先行、循序渐进的原则,通过学习培训、调研论证、试点打样等前期准备,在学生宿舍、食堂、教育超市、校车队、体育馆、幼儿园等与师生联系紧密的住宿、饮食、购物、出行、幼教等服务领域建设首批精细化管理试点打样项目。
推进精细化管理是提升管理服务效能的核心手段,是促进后保事业健康可持续发展的重要选择。后保部坚持科学管理、优质高效、内外发力、软硬兼顾的原则,做到“三精”:一是精心规划,即摸清家底,充分论证,做出科学合理的建设规划;二是精准实施,严格建设标准和进度安排,按时保质执行,确保每步环节完成到位;三是抓出精品,通过精细化管理提升服务品质,打造服务品牌。加强全员管理和全过程管理,通过细化、量化、标准化,实现业务单元精细、工作流程清晰、管理制度完善、岗位责任明确。以明确职责与目标、规范流程与标准,责任落实到人、流程落实到岗,充分激发每位员工干事创业的积极性、创造性,提升后保员工整体素质和服务效能,不断增强专业化保障服务能力,为特色鲜明世界一流大学建设贡献一流后勤保障服务力量。